为更好地满足患者多元化护理服务需求

减轻家属陪护负担

建德医院

正式启用“无陪护”病房

按一下床头的按钮

医疗护理员就来到病床边

喂饭、翻身、洗澡、送检......

在无陪护病房住院的患者

24小时都能享受到“无陪护”服务

带来的便利

首个无陪护病房—神经内科病区试点运行后， 有效缓解了“家属陪护难”的问题……

胡爷爷的老伴因中风导致肢体瘫痪入住医院神经内科治疗， “无陪护”模式解决了老伴住院期间的所有照护问题——护理照护、生活照护由护士和护理员“包办”。

“我已经一把年纪，子女又忙于日常工作，难以兼顾，医院现在有了‘无陪护病房’，老伴住院期间我们可以根据自己的日程安排来探视，时间确实自由多了。他们照顾得很细心，也很专业。不是亲人胜似亲人，真的特别感谢这里的医护人员和护理员！”胡爷爷连连称赞。

患者李阿姨和刘阿姨由于家人无法抽身陪护，因而共同选择了“无陪护病房”服务。他们一起开启了不一样的住院之旅，也收获了超乎想象、“患”至如归的住院体验。“我住在这里挺舒心的，家里人也不用太担心，不耽误他们正常上班，挺好的。这里的医生、护士、陪护服务也都很到位，我很满意......”

“无陪护”并非没有人陪护，而是由经规范化培训、统一管理的护理员替代家属承担患者住院期间的生活照护，实行无家属陪护或陪而不护，把家属从繁重的陪护任务中“解脱”出来。

“无陪护”病房推出分级陪护模式，为患者提供全方位后勤保障，满足患者“医、食、护、检”等方面需求，切实做到“出院入院有人引、治疗检查有人陪、吃饭生活有人护”的人性化服务。

“无陪护”模式具有诸多优点，对患者而言，是更专业、整洁、舒适；对家属而言，是更省时、省心、省力；对医院而言，是更有序、安全、规范。

多部门联动

为确保“无陪护”病房规范化、专业化运作，医院多次组织多部门联动会议，探索“无陪护”病房工作模式，确定试点科室，制定无陪护病房管理制度、工作流程、服务内涵等。

医疗护理员均经过严格筛选与培训，经考核合格后持证上岗。全程实施双重考核，在提高准入门槛的同时制定管理制度及考核细则系统培训，确保护理管理工作的规范性，以保障陪护人员的服务质量。

“无陪护”病房的启用，是建德医院提升医疗护理服务品质、提升患者就医感受的又一重要举措，我院将进一步完善无陪护下的医疗护理模式，逐步扩大“无陪护”病房规模，为患者提供更加专业、便捷、温馨、安全的护理服务，为患者撑起健康“保护伞”。