作为住院服务中心重要的功能之一，目前，建德医院已经取消传统的床位由病区管理模式，统一分配交由住院服务中心管理，并通过HIS系统，各病区的床位空置情况能实时在线数据呈现，全院都可登录查询。

住院服务中心主任洪瑛介绍：依托信息化手段，实现“急、危、重、平”患者的分级收治，优先收治手术和疑难危重患者。并按照“急危重症优先”的原则，安排患者到合适病区住院，如在本专科病床已满的情况下，根据“专业、地源相近”的原则安排至相应病区。

为提高患者的就医体验，缩短住院时间，减少就医成本，目前建德医院日间手术在此次优化升级中也进行了服务拓展，即开展“日间诊疗工作”模式：日间手术患者门诊医生开具住院通知单，患者至住院服务中心登记并缴费，床位协调窗口打印术前各类检查单据，上午检查，下午手术，傍晚或第二天即可出院。这样不仅有效缩短术前住院日、降低患者住院后的无效等待及住院的相关费用，还使得医院的床位资源得到了充分利用，患者满意度明显提高。

根据医师开具的《住院通知单》，患者到住院服务中心入院准备窗口进行办理。填写《新冠肺炎患者筛查表》等表单，并由服务中心护士给予必要的评估测量。

此外，入院准备窗口还提供有办理转院转诊服务，医保审批各类表单填报，打印住院费用清单等服务。 

值得一提的是已经在建德医院落地成熟应用的“用血费用直报减免系统”，用血者在医院就能直接报销用血费用。不要像以前一样在医院用血后，市民只能带着证件证明到建德市血站进行报销，从医院到血站，从血站回家，来来回回的跑，假如少了资料，还得再跑，费时费力！，真正实现一次也不跑。

对患者来说，住院服务中心优化出入院流程，缩短在院时间，减少在医院各科室间的来回往返是很好的便民服务，对于外地来建就医的患者就更显便利了。目前，建德医院住院服务中心出入院缴费工作保证24小时全天候办理，同时，对各类出入院相关的费用补缴，出院结账，票据补印，接待来访等都有相关的制度流程。

提供出院床边结算。为了提高患者就医体验和工作效率，也是“最多跑一次”改革举措，医院将患者入院、出院结算服务前移至病区护士工作站，让等待出院患者在床边就轻松办理出院结算，真正实现了全方位多功能结算服务，从根本上改变了传统收费窗口入院、出院结算的单一模式，解决传统结算速度慢、排长队的老问题。