让数据多跑路，让患者少跑腿，刷脸就医、诊间结算、医后付、出生一件事……这些“舒心就医”场景正成为建德医院里的常态。至今，舒心就医月均签约患者15000人，日均开通500人左右，每日享受舒心就医结算群众达1200人次以上。

在市卫健局的顶层设计下，建德医院高度重视“舒心就医”工作，加强工作部署，将舒心就医指数作为目标责任制考核，有序推进。

积极推广线上、线下“舒心就医”签约工作，通过“健康杭州”微信公众号或杭州健康通APP、市民卡APP、杭州办事服务APP等开通入口进行开通。

温馨提示：不满18周岁的未成年人可以通过自助机、杭州健康通APP、杭州市民卡APP、杭州办事服务APP等方式关联亲属的“舒心就医”服务实现开通，并使用其关联亲属的授信额度。

继续完善自助机功能，丰富院内线下开通渠道，凡未开通这项服务的市民在使用自助机上的“挂号”、“取号”时，均会提示开通“舒心就医”服务。

全院党员带头，各科室安排志愿者，协助就诊患者进行“舒心就医”功能开通并做好功能介绍。每天有舒心就医专人服务团队到门诊各自助机等岗位，帮助指导智慧支付，减少排队等待，提高舒心就医指数。

通过讲座及钉钉网络培训等形式开展“舒心就医”培训，让每一位员工了解“舒心就医”服务，强化对舒心就医的认识，同时积极落实“最多跑一次工作，让百姓舒心就医。信息科也多次对职能部门集中培训，并派相关人员现场指导。

以院内患者健康教育中心、各种专栏，以及多媒体视频，微信公众号，网站等渠道大力宣传“舒心就医”服务。同时，结合医共体下乡等工作，做好“舒心就医”宣传工作。

在建德医院就诊时，在授信额度内直接进行挂号、检查、化验、取药、治疗或住院，系统自动进行医保各类基（资）金部分费用结算，个人支付费用先行记账，就诊结束后一次性支付，不超过48小时（就诊结束次日零时起计算）。

“钱江分”是杭州城市个人诚信分，在杭州工作或生活且满18周岁的市民都可通过自愿申请和个人授权获得。“舒心就医”门急诊初始授信额度值根据个人“钱江分“的分值确定。门诊为500-5000元，钱江分550分以上的可享受15000元住院授信额度。

若就诊结束30天后仍然欠费，会出现下一次的取号、挂号等医疗服务问题（急诊、发热门诊、肠道门诊等特殊情况除外），需一次性支付所有舒心就医未支付费用后，才会恢复正常就诊。