作为一名护士出身的老前辈，她在信件中饱含深情的表示这两年老伴身患癌症辗转于省城与建德各家医院，加之自己也生病住院过，可以说有无数次的住院经历，综合比较还是觉得建德医院的服务最好，最有温度，尤其是护理团队，给她印象深刻，让她深为感动。

吴老师总结了住院期间对我院护理感到满意的地方：执行医嘱查对仔细、静脉穿刺留置技术好、观察病情勤、服务态度、健康宣教工作好、基础护理好。每一点都佐以具体事项说明，整封感谢信字体工整、言辞恳切，字里行间都流露出这位护理老前辈的深情。

信的最后吴老师写道：“现在我已经恢复健康，能出门观赏美丽的大自然景色、逛超市、访朋友，非常感激建德医院医务人员的辛勤劳动。护士优秀，离不开院党委和护理部的领导，在护士节前，衷心祝愿护士朋友们阖家幸福、节日快乐！”

吴行之老师住院所在的消化内科护士长包向红介绍，在明确了本次吴行之老师的诊断、病情及存在的主要护理问题后，我们护理团队为她制定了护理计划，拟定了护理目标。曾因为新冠疫情防控管控，病区限制探视，吴老师住院期间经常独自一人。责任护士每天询问她吃了什么，胃口好吗，有没有恶心、呕吐，大小便有什么异常……边治疗边跟她聊家常。

“因为她是本院退休，很多化验指标、检查报告都能自己看得明明白白，对饮食要求等也清楚。我们护理也感觉很轻松，沟通也很愉快，只要她有需要，我们就为她提供一些必要的帮助；只要我们为她做了点什么，她总是微微一笑，很满足；吴老师的静脉很细，我们穿刺时一针见血，她都会投来赞许的目光。”包向红说。

俗话说“病来如山倒，病去如抽丝”，住院期间，吴行之老师感受到护士每天亲切的问候，每天晨间护理为她整理床单位、更换被服。每天有护士的叮嘱“老师，起床三步曲记牢了吧，动作慢点，要小心跌倒！”“老师，你吃清淡些，少吃多餐哦。”……在医护人员的照护下，吴老师胃口逐渐好起来了，皮肤黄染情况也明显好转，肝功能各项指标恢复正常，顺利康复出院。

作为与患者相处时间最长的人，护士不仅要呵护患者的身体健康，更要学会与他们的心灵沟通。让我们用护理人的真心、耐心和细心，去倾听患者，陪伴患者，照护患者，把我们的护理变得更有温度！