做个有温度的护士

点击数：9942022-11-28 09:49:06　来源: 建德市第一人民医院网站

让医疗有关怀

让医生有情怀

让医院有温度

建德医院是全国文明单位，始终在深化、优化和强化医疗服务上苦下功夫，并全面开展窗口服务水平提升工程，方便群众就医，努力打造文明、和谐的医院优质服务品牌。让每一位干部职工都有主人翁意识，主动为群众服务，微笑服务，将“民呼我为”等暖心服务常态化。让医疗有关怀，让医生有情怀，让医院有温度。

我之于患者，是生命的托付

住院病房基本都是三人一间，患者之间的作息和习惯都有所不同，晚上休息时不免会被打呼噜等各种因素互相干扰，尤其是手术患者，夜间的睡眠质量直接影响手术的顺利及术后康复。

于是，骨一科护理工具箱多出了给患者准备的遮光眼罩和降噪耳塞，供需要的患者使用，这样患者休息好了，病房也和谐了。在用微波炉热饭时，因为太烫容易打翻饭菜，科室护士就准备了防烫手套，希望家属和陪护们在照顾患者的同时也好好保护自己！

科室里的护士还根据医院的宣教资料做成视频或音频的形式，加上自己做的视频，满足了不同文化层次患者及家属的需求。

做成一个个精美的卡片，发放给患者或家属，附上宣教二维码，患者和家属随时可以通过扫一扫观看视频或音频，既能增加知识，消除寂寞，又能达到宣教的效果，提高了护理工作的效率。

初冬锦旗暖人心

锦旗是一种表扬，是患者及其家属对医护人员工作的认可， 每一面锦旗都饱含着患者的真挚感谢。

日前，一面在十一病区病房里的锦旗送到了毛志英护士的手中，家属真诚地感谢她和科室全体医护人员在家人住院期间悉心地治疗和护理。感谢毛志英护士作为其责任护士，亲切的微笑和日常耐心、细心的照护让家人减轻了住院的焦虑不安，感受到了亲人般的温暖。

“有事随时找我们，不要客气”

一封送到消化内科病房的感谢信，信里情真意切，家属代表家人对全体护士表示深深的感谢！特别是对责任护士胡君霞表示真挚的感谢。

感谢信

我爱人是从杭州三甲医院转院过来的，是术后脑出血昏迷，对护理要求比较高。刚进入病房，护士们早就准备好一切，气垫床、被子、吸氧的辅助用品、鼻饲胃管支架及泵，包括垃圾箱，开水壶及其它，能考虑到的都考虑到了，不仅体现了高度的责任感，还给病人及其家属带来了温暖。我爱人属于重症，消化内科护士长告诉我，这里正对着护士站，这样有利于对重症的即时监护及处理突发事件。责任护士胡君霞总是说：“有事随时找我们，不要客气”，从上到下句句温暖人心，给我带来许多感动。

住院期间，胡君霞护士高超的专业素养和敬业的精神让人尊敬，每次呼叫都是及时赶到，要是有事在忙的时候也会先来打个招呼，看看是不是有特殊情况，让病人家属安心。对于病人的深静脉、输尿管、鼻饲管等更换时间了然于胸，从来不会在效期外更换，每天对发放的药品等都会仔细核对和检查效期，并不厌其烦的嘱咐陪护注意事项。平时输液、换药、吸痰、翻身等操作的熟练和细心程度，体现了高超的护理技能。像我爱人这样的病情痰多、大小便失禁，胡君霞护士从来就没有嫌弃的样子，不怕脏、不怕累，始终面带微笑，诠释了医患关系的真谛。在这里表示最真挚的感谢！

护理鼻祖南丁格尔女士曾说过：“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手！”。穿上白大褂，就更明白我们之于患者，是生命的托付，是昼夜的照顾，更应该是慈心的倾注，暖心的呵护。我们定要坚持用心护理，用心服务，做个有温度的护士。